Wind Infostrada Adsl 7 mega lenta, quasi morta

141 commenti

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  stefano.griff - 13 Ottobre 2011 22:09

  Download Speed: 79 kbps (9.9 KB/sec transfer rate)
  Upload Speed: 424 kbps (53 KB/sec transfer rate)
  Latency: 444 ms e vi ho detto tutto.sono tornato al 1998 ultima bolletta 70 euro.azienda ridicola ,in america o in cina durerebbe un mese.ridicoli.poi chiamando il call center il problema sei sempre tu anche se hai comprato un netgear nuovo il giorno prima e lo hai configurato come sempre benissimo.ridicoli.

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  Nunzio - 5 Novembre 2011 09:29

  Sono passato da circa un mese a infostrada ABSOLUTE ADSL. Devo dire che fino alle 16,30/17,00 scarico a 730kb e navigo in maniera eccellente, ma dopo tale orario non riesco ad aprire una sola pagina. Dopo alcune telefonate al servizio clienti 155 un operatore si è lasciato sfuggire una frase che mi ha molto deluso: “Vede a quell’ora il traffico telecom si intensifica e per questo che lei non riesce a navigare!” Che risposta è??? Spero provvedano quanto prima al ripristino dell’inconveniente. Ricordo a tutti che esiste l’AGCOM.

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  beppe - 6 Novembre 2011 12:28

  ciao a tutti abito in provincia di bs prima avevo telecom 20 mega e andavo a 15 poi a causa dei costi sono passato a libero 8 mega(visto che la 20 dicevano che non ho coperura) in poche parole uno schiof non riesco nemmeno a caricare i video di youtube penso che la migliore sia telecom e il serivizio costa un po di piu ma almeno era una scheggia

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  daniele - 8 Novembre 2011 19:43

  ho iniziato ad utilizzare infostrada da poco più di un mese, i primi speed test erano buoni, arrivo ad avere down load fino a 5 mega, oggi però le cose sono davvero diverse, molto meno di 1 mega, e ogni video è inguardabile.
  si possono avere delle risposte generali per questi problemi così comuni?

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  Killthematrix - 17 Novembre 2011 22:59

  E tutti noi paghiamo… Interessante.

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  Dario - 18 Novembre 2011 10:11

  Io ho risolto mandando una raccomandata di disdetta e facendo un abbonamento telecom internet senza limiti… costerà anche molto di più ma almeno ho un servizio di buona qualità. Portante a 7500kbit e speedtest medio a 6,2mbit in down e 0,39 in up.

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  Andrea - 20 Novembre 2011 11:14

  Mesi di telefonate….mi hanno trattato (salvo in rare eccezioni) da idiota (e vista la mia scelta di rivolgermi a loro tutto sommato hanno anche ragione)…nessuna soluzione ai problemi di velocità (mediamente 400Kb)…ho eseguito tutte le loro f*****e prove (senza filtri, con i filtri, senza e con i telefoni collegati)….risultati ZERO. Io abito in riviera di levante (a Cavi di Lavagna) e SCONSIGLIO CON TUTTE LE MIE FORZE INFOSTRADA QUALE GESTORE ADSL! Aggiungo che invece di riempire le tasche al Sig. Fiorello per fargli raccontare qualunque cosa, sarebbe opportuno dedicassero più impegno e maggiore serietà verso i loro clienti che pagano con SOLDI VERI!

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  giuseppe - 20 Novembre 2011 13:16

  ho lo stesso problema con infostrada ormai da settembre va lentissima e dopo aver fatto richiesta di rimborso dopo che i loro operatori mi hanno diagnosticato l effettiva esistenza di un problema mi hanno risposto che il problema non esiste e che il rimborso percio nn mi è dovuto!!!!!!!!!!! assurdo me l hanno diagnosticato loroooooooo!!! questi hanno problemi e nnon solo sulla linea….. purtroppo non siamo tutelati!!!! inoltre cambiare gestore costa 35 euro se passi ad un altro operatore 65 euro se nn ti va di avere + internet xkè tutti hanno lo stesso problema in + non puoi ridare indietro il router incomodato d uso e lo devi pagare 40 euro… un router che ha prezzo di mercato nuovo meno di 20 euro!!!!!!!mi sento preso in giro!!!!!

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  sandro - 2 Dicembre 2011 19:15

  a quanto pare non sono solo anch’io hlolo mstesso problema, ho infostrada da circa 2 anni ho avuto sempre una navigazione abbastanza lenta (< 1,5 MB) ma ora da circa un mese non riesco nemmeno ad aprire le pagine a qualsiasi ora della giornata. Il supporto call center non risolve il problema e dice che la colpa è della mia linea che di punto in bianco ha problemi. Insomma giarate alla larga da Infostrada perchè da un servizio decisamente scadente ed il supporto assistenza tecnica praticamente inesistente.

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  giuseppe - 3 Dicembre 2011 10:26

  sono rientrato in telecom abbandonanto infostrada mi connetto a 11616 e scarico a 10 mega pieni..infostrada VAFF….. TE E LA TUA ASSISTENZA TECNICA INCAPACE DI DARE RISPOSTE SERIE

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