Reclamo al 187 Telecom

La lettera ha ricevuto finora 1.673 commenti

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1. 1341
   m4dj - 23 Giugno 2010 10:16

   dettagli dei costi di telecom adsl DA LADRI

   alice casa internet €. 61,66 iva 20% per due mesi
   altri importi
   indennità pagamento 2% conto 2/10 €. 1,59
   spese di spedizione fattura €. 0,53
   arrotondamenti fattura precedente €. 0,28
   calcolo de totale da pagare
   imponibile in addebito €. 62.19 piu iva 20%
   iva in addebito €. 12,44
   importi fuori campo iva € 1.87
   TOTALE DA PAGARE €. 76,50

   La telecom ita per me non adate bene cosi’, pagare altri importi che non centra, da €. 61,66 che devo pagare in due mesi, io devo pagare piu’ “altri importi e calcolo del totale da pagare di €. 76,50”. Ma dove siamo alla fiera dei ladri.
   Il sottoscritto le leggi le conosco avete calcolato male avete messo due volte iva 20% = 40% iva in addebito €. 12,44. Ci vuole piu’controllo per telecom ita il rimedio c’è la finanza, un bel controllo per l’iva da 20% a 40%….

2. 1342
   Graham - 23 Giugno 2010 13:26

   Ciao, secondo il sito Telecom Alice Casa Internet costa € 37,00 al mese IVA inclusa quindi il calcolo 61,66 + IVA sarebbe corretto. A quanto pare (saprai solo tu se è così) hai pagato la bolletta del secondo bimestre con parecchio ritardo e quindi sono autorizzati ad applicare la mora del 2%, personalmente non condivido affatto il loro diritto di applicare interessi quasi da usura ma bisogna prendersela con i nostri legislatori. Per il resto il conto sembra regolare, se ti registri al sito 187 puoi chiedere che la bolletta non venga più spedita a casa (la puoi scaricare in formato .PDF) e così risparmierai le spese di spedizione.

   Graham

3. 1343
   MOHAMED - 24 Giugno 2010 13:28

   Vorrei sapere se sono cliente telecom italia o non

4. 1344
   m4dj - 26 Giugno 2010 00:04

   non ci siamo capiti! il 40% la legge non lo consiste la legge dice il 20%. la mora! ma sai consa significa la mora? si paga la mora dopo 1 mese ma siete proprio degli imbicili ladri di d’italia… ok ci vuole verramente triscia la notizia e la finanza per indagare il 40% per la telecom ita, tanto ciò la bolletta che canta che c’è scritto tutto. domani scrivo una lettera al ministero….

5. 1345
   m4dj - 26 Giugno 2010 00:08

   vedi la bolletta e sempre stata pagata regolamente qualè sta mora di 2%?
   qui parla iva in addebito €. 12,44 dove ….vengono i 12,44€

6. 1346
   CARLO ABBATE - 26 Giugno 2010 12:50

   RECLAMO!.. soltanto oggi 26.6.2010 è pervenuta via posta (senza timbro postale!!!!!) la pregiata VOSTRA Prot. N. 2837-CCABA-10 avente ad oggetto un solecito di pagamento per la fattura n° 3/10 abbonamento telefonico 081.56071** con scadenza 7.6.2010.

   Siamo spiacenti dovervi comunicare che è ormai ricorrente il fatto che non ci viene recapitata la fattura nei termini, nè ci pervengono avvisi di pagamento, ma solo solleciti di pagamento per fatture già scadute, che non sono mai state recapitate e già per il mese scorso è stato arbitrariamente sospeso il servizio dopo sole 24ore dal recapito del sollecito di pagamento…. PUR AVENDO NOI GIA’ PROVVEDUTO AL PAGAMENTO LO STESSO GIORNO DELLA RICEZIONE DEL SOLLECITO …. e ripeto…. in entrambi i casi non risultava mai pervenuta la fattura da recapitare a cura della TELECOM con ampio anticipo rispetto alla scadenza!
   Queste spiacevoli circostanze stanno diventando troppo frequenti indice di un disservizio che la TELECOM procura in maniera sistematica alla sua clientela…… ci rivolgeremo ale associazioni dei consumatori per la tutela sel caso informando di questo ormai colpevole atteggiamento gli organi di stampa e quelli televisivi.
   CARLO ABBATE

7. 1347
   m4dj - 27 Giugno 2010 10:09

   la colpa di chi è!?! le poste d’italiane che fa davvero schifo… poi si sa che Italia e nu paese re merda come voi che non sapete proprio gestire le poste d’italiane. ma tutte le aziende d’italia e na merda e uno schifo vergognatevi.

8. 1348
   marco - 30 Giugno 2010 10:38

   a me hanno addebitato sulla bolletta un video telefono senza aver fatto
   nessuna richiesta e senza aver ricevuto nessun apparecchio. Il costo era
   di 153 euro da pagare sulle bollette con rate da 12 euro…ladri

9. 1349
   giancarlo - 7 Luglio 2010 16:04

   il giorno 7 luglio 2010 alle ore 15,00 le vostre auto
   DR 199 RC
   CD 764 WT
   hanno impedito il ritiro dei rifiuti per oltre 1 ora.
   i dipendenti informati di cio hanno risposto non educatamente.
   Non lavorano solo loro. Debbono far lavorare anche gli altri.
   ho foto che dimostrano accaduto.

10. 1350
    emanuele - 14 Luglio 2010 18:27

    ragazzi e una schifo la telecom oggi ho provato a chiamare il 187 per
    chiedere informazione su una bolletta che avevo ricevuto quando ho
    chiamato la prima ho a teso piu di 4 minuti al telefono do po di che
    e uscita una voce registrata che mi diceva che non c era nessun
    operatore disponibile che dovevo richiamare piu darti era anno 15.00
    del pomeriggio do po di che ho fatto un secondo tentativo di chiamata
    al 187 alle ore 16.00 ho a teso piu di 4 minuti e ce stata la solita
    voce registrata che mi a detto che non c era nessun operatore
    disponibile la stesa cosa che mi era accaduto prima sono riuscito a
    parlare con operatore al terzo tentativo .quello che io mi chiedo
    come mai una grande azienda come telecom italia faccia attendere cosi
    tanto tempo i clienti che devono parla con un operatore bo quello che
    vi so dice che la assistenza clienti 187 e pessima .

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