A volte si acquistano dei mobili cosidetti “di marca” perché si pensa di comprare un prodotto di qualità o comunque d’avere un’assistenza degna del prezzo sborsato… NIENTE DI più FALSO!!!
Camera da letto MORNA2 della MOLTENI, la camera che pensavo ci avrebbe accompagnato per la vita, invece dopo nemmeno 2 anni ecco i primi angoli che cominciano a staccarsi, le prime macchie nere (su un mobile rovere sbiancato! ) che dilagano su como’ e comodini; lamento la situazione con il mobilificio in cui l’abbiamo acquistata e, per gentile concessione, mi arriva in casa un tecnico della Molteni che avrebbe dovuto valutare danni ed eventuali responsabili… “lavoratore onesto” penso: va via dicendomi che si tratta di un danno al quale deve riparare la ditta, perché solo dei mobili difettati possono ridursi in quello stato dopo nemmeno 2 anni. Dopo qualche giorno, il sogno di rivedere la mia camera come l’avevo ordinata da catalogo si frantuma: divento la pazza di turno che ha inventato di sana pianta la versione del tecnico, come se non avessi altro a cui pensare!!! Praticamente, il tecnico ha DOVUTO (credo) ritrattare la propria valutazione che, tra l’altro, non avevo fatto “deporre” su alcun foglio! Insomma, mi è costato più di telefonate a destra e a sinistra e di agitazioni varie che tutto il resto: la mia stanza, dopo 5 anni, peggiora sempre di più, ed io non son nemmeno riuscita ad ottenere un prodotto (pagando! ) per vedere di migliorare la situazione!!!
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Categorie: - Consumatori
A male estremi estremi rimedi, una bella perizia basterebbe per richiedere i danni all’azienda, valuta questa opportunità e vai fino in fondo
Insisti, rompi le scatole, non mollare.
Comunque non c’è più da fidarsi di nessuno, forse è meglio l’Ikea.
Pazzesco!! Sto valutando l’acquisto di mobili molteni qui http://cattelan.it/brand/molteni-c/ e da quando ho letto la tua lettera ho chiesto che vengano aggiunte delle note di garanzia. Devo dire che al momento sono stati gentili e disponibili, spero prima di tutto di non avere mai problemi di questo tipo con i mobili molteni, e in seconda fase, se dovessi averli, che una ditta di arredamento di design come la molteni me li risolva!