Egr. direttore ho stipulato un contratto con mediaset premium nel 2009, dopo una telefonata da parte di un call center di mediaset, proponendomi un abbonamento senza dirmi che nella mia zona esattamente calabria provincia di vibo valentia non c’è ancora tutt’oggi il segnale. Arrivatami la scheda ovviamente non vedevo assolutamente nulla, però pensando che la colpa fosse mia ho pagato con accredito sul cc tutte le fatture chiamando mediaset senza risultati nell’arco dell’anno. Allo scadere del contratto faccio la prima raccomandata ar per la disdetta mi dicono che ho fatto in ritardo la racc. e una centralinista mi dice della legge bersani, rifaccio la lettera rifaccio la racc ar e finalmente riesco a disdire. Nel frattempo continuavano a prelevare, blocco il cc e mi richiamano stavolta un operatore in cui mi dice di riaprire il cc che devono fare un accredito perché avevo pagato in più, io rifiuto gli dico di tenersi i 21 euro e lui per tutta risposta con grande maleducazione mi chiude il tel in faccia. Oggi mi arriva una lettera di recupero crediti per un importo di 30 euro più 78 cent di mora. Nel frattempo mediaset alla scadenza della scheda hanno spedito un’ltra scheda però dopo due mesi perciò oltre al segnale sono stato 2 mesi senza scheda. La mia domanda. dopo questo calvario le sembra giusto un comportamento del genere? Se io pago questi 30, 78 euro posso richiedere il rimborso di tutti i mesi pagati? A chi rivolgermi? Grazie giuseppe pedazzo.
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Categorie: - Consumatori
Buonasera, ha pienamente diritto al rimborso delle fatture pagate, perchè non si rivolge ad un’associazione dei consumatori?
Le consiglio info@avvocatideiconsumatori.it
abito amessina,come’possibile che ricevo piu’ di 150 canali gratis,proprio quelli che pago saltano sempre e sono criptati.e continuamente debbo spegnere e accendere per poter vedere qualcosa e’normale per voi?