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Lettera pubblicata il 6 Marzo 2009. L'autore, lamentele, ha condiviso solo questo testo sul nostro sito.
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Fanno schifo !!! Non ti danno modo di parlare (dopo tanta attesa)
E oltretutto ti trattano male (a me hanno detto tra di loro…questa sta fuori saranno gli ormoni) e mi ha attaccato il telefono in faccia!!
Se io facessi cosi mi licenzierebbero!!
Evidentemente sono sicuri che il posto non glielo leva nessuno!
Che schifo ripeto!!
Ad oggi ancora non mi hanno risolto ilnproblema che ho!
Antonio scrive:
Ci sarà un modo per far capire all’inps che il suo contact center e’ del tutto inutile?
Io ti rispondo che non e’ difficile capire che sono messi li apposta perche le cose NON devono funzionare.
Ho appena chiamato almeno 5 volte al call center skype INPS, fanno finta di non sentire e chiudono la chiamata, sono completamente svogliati. Metteteci persone che hanno veramente voglia di lavorare non degli incompetenti.
io sottoscritta Giancarla Pastorino, non posso più pagare la retta della pensione, primo me l’avete data voi, io non ho chiesto niente a nessuno,secondo ve ne accorgete dopo 7anni, terzo io prendo 9.60€di pensione e ho un mutuo di 6.50€e devo vivere con 250€ o me la togliete o mandatemi in galera, xo’ non è giusto che ve la prendiate sempre von chi ha un reddito minimo e mai con i ministri che vivono con cifre da capogiro, fate voi buona giornata Giancarla Pastorino
Buongiorno, io vorrei sapere se qualcuno e in grado di risolvere il mio problema : sono 4 anni e mezzo che sto aspettando una risposta dal INPS di Pomezia per quanto riguarda le diverse domande che ho fatto per la carta aquisti che automaticamente venivano blocate per verificare la cittadinanza della bambina, premetto che la bambina e nata a Roma e porta il cognome del papà che e italiano, io ho acquistato la cittadinanza italiana però l’INPS non ci degno nemeno di una risposta, ogni volta che prendo un appuntamento con chi si occupa di questo vengo chiamata da un impiegato che mi dice che e inutile che vado al appuntamento perché non possono farmi niente e che sara l’oro premura chiamarmi al piu presto una volta volta accertato questo disguido, ,, premetto di aver portato tutta la documentazione necesaria in busta chiusa dal comune che acerta la cittadinanza della bambina, ma ancora niente e questo va avanti da 4 anni e mezzo….. cosa devo fare piu ?????? Grazie. !!!!
Oggi ho contattato il contact center per avere informazioni sulla mia richiesta di disoccupazione. Ho trovato una signora maleducata, arrogante e il resto non lo posso dire.Mi ha chiesto in tono da prendermi in giro:ma lei quanti anni ha?ma se non capisce è una rumena???Ma dico io stiamo scherzando? Mi fai pena..cambia lavoro.Siamo messi proprio male.
Che cavolo c’entrano i rumeni??? Non essere razzista. Secondo me è una piddina rensiana che vota macari SI.
ENZO ,gennaio 2017 la mia pensione viene bloccata perchè mi
dicono che non hanno ricevuto il CERTIFICATO FI ESISTENZA
IN VITA,ho scoperto che il modulo che dovevo ricevere è stato inviato per errore dell’inps ad un mio vecchio
indirizzo ed è andato perso,all’inps non si sono preoccupati
di verificare del perchè non era pervenuto il CERTIFICATO e
stato piu semplice bloccare la pensione.Dopo l’invio di una
decina di mails e tre raccomandate , l’intervento di un
Deputato sono riuscito a ripristinare la mia pensione dal
mese di febbraio ma la rata di gennaio,che mi era stata
assicurata per il pagamento entro febbraio, oltre a non
essere pervenuta , non sapro’ quando verrà pagata.saluti
Il servizio é pessimo!!! Al coll rispondono persone impreparate con di piú cade la linea e ti ritrovi un’altro operatore che ti dice tutto il contrario di quello di prima! All’inps ho presentato personalmente una richiesta di pagamento tfr mod.sr163..non solo hanno smarrito i documenti ma ho dovuto rifarli e ripresentarli nuovamente ed a oggi passato un’altra settimana nessuna notizia!! Avere notizie é Una missione impossibile! Quando il cittadino deve pagare é super veloce quando invece li devi ricevere…mettiti il cuore in pace! Ora faró un bel servizio in un quotidiano locale perché mi sento ferita e violata nei miei diritti!!! É una vergogna!!! Istruite il personale!!!
Ieri sono passata in una loro sede ed erano chiusi per assemblea nazionale (in tutte le sedi). Ho suonato più e più volte al citofono e alla fine è uscita un’impiegata a darci informazioni.