In seguito ad un incidente che mi costringe a rimanere con una gamba ingessata, ferma sul divano per intere giornate, chiedo alla telecom nel mese di novembre l’attivazione di alice casa (ADSL 24 ore, modem wireless…). Dopo il primo appuntamento saltato, ne chiedo un successivo e mi dicono che il tecnico arriverà il 9 dicembre. Io sono sempre fiduciosa e attendo con pazienza, anche perchè mi arriva un messaggio di conferma sul telefonino. Quando trascorre la giornata e il tecnico non si vede, nè si degna di fare una telefonata di scuse, comincio a pensare di essere presa in giro da un azienda che fa solo chiacchiere e pubblicità. Dopo aver effettuato un’altra telefonata mi ridanno un altro appuntamento per il mese successivo e cioè il 9 gennaio 2009. Voi pensate che si sia fatto vivo qualcuno? Ebbene sono ancora in attesa di un segnale da un’azienda che reputavo seria, precisa e corretta!!! Evidentemente credo ancora alla befana!!!!
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anche a me è successa la stessa e identica cosa… tutto dicembre di appuntamenti e i tecnici sono venuti giovedì per allacciare la linea perchè mio padre si è girato malissimo e gliene ha cantata di santa ragione.. quindi se non protesti ti mettono i piedi in faccia.. chiama.. reclama.. protesta.. se non vengono chiama di nuovo se no non verranno mai.. è un consiglio che ti do.. non aspettare ulteriormente..un abbraccio.. a me forse giovedì mi portano il modem.. immagina.. e ho chiamato i primi di dicembre..