TIM per sapere il credito residuo mi fanno attendere 6 min

Oggi, 8 /9/2017 volevo sapere il mio credito residuo su un telefono che uso poco;

ho  inserito il 40916 e invece di avere il credito residuo mi hanno (risposta automatica) fatto aspettare un operatore. Dopo 6 minuti mi risponde un’operatrice dall’ Albania,  chiedendomi se volevo sentire le loro offerte.  Le ho risposto che volevo solo sentire il mio credito residuo e mi sono lamentato di questo sorpruso.  La risposta e’ stata di scrivere una email o un fax.  Non sono riuscito a trovare il meccanismo sul sito TIM dove la TIM si loda a piu’ non posso, ma non ho trovato un indirizzo o un sito dove mandare una segnalazione di abuso.  Alla fine sono arrivato qui, e scrivo questa lettera…

cordiali saluti a chi mi legge, 

con la speranza che la sezione commerciale della tim nel futuro si renda conto che cosi’ perde clienti …

Hmeljak

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