Allaccio del gas, insodisfatta da Enel Gas

La lettera ha ricevuto finora 96 commenti

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1. 71
   Luca - 20 Ottobre 2010 15:59

   “la società avrebbe rifiutato di fornire informazioni utili a predisporre dei bandi Antitrust apre un’istruttoria su Italgas
   per abuso di posizione dominante L’accusa è di aver ostacolato l’attività dei comuni di Roma e Todi”
   FINALMENTE!

   ps: finalmente dopo due anni mi hanno attaccato il gas!!!!!!!!!

2. 72
   maria - 22 Ottobre 2010 15:08

   carissimo direttore sono sconcertata x la negligenza e il non essere in grado di svolgere il proprio lavoro di competenza.vivo a malnate -varese a marzo 2010 ho affittato la casa,ho fatto richiesta x un allacciamento del gas,mi avevono detto di avermi fatto una voltura a mio nome.essendo ke nn mi sono pervenute le bollette o kiamato e mi hanno detto ke dovevano arrivare il 17 -10 -2010 mi e stato staccato il gas o provato a kiamare x avere spiegazioni e si sono scusati ma nn ero stata inserita nel pc xkè l’inquilino di prima era moroso mi hanno rassicurata ke entro 48 ore risolvevano e mi veniva riallacciato il gas siamo al giorno 22 ed io mi trovo ancora senza gas e con tre bambine piccole sto tempestando di telefonate al numero verde 800900860 e nessuno sa dirmi a ki posso rivolgermi x risolvere questo problema nn causato da me spero nel suo buon cuore e la sua conpetenza in una cortese risposta e soluzione a tt questo le invio i miei dati … CORDIALI SALUTI T.M.

3. 73
   Andrea S. - 30 Novembre 2010 15:45

   Anch’io ho subito il vostro stesso problema/ processo e … Direi un sopruso!!!!!

   Sto ancora aspettando e non ne posso più!!!!

   Vorrei uccidere non tanto quegli incompetenti del call center, quanto i responsabili di enel gas che se ne lavano le mani e che hanno progettato la struttura organizzativa del call center in modo tale che non si possa parlare direttamente con loro, con enel gas. Qst è il punto!!!!!!!!!!!!!

   E’ come parlare e sbattere contro un muro di gomma!!!!

   E’ incredibile!!! Insostenibile!!

   Io cmq ho fatto domanda per allacciamento gas nel settembre 2009. Ho ricevuto l’allacciamento del gas nel fine novembre – inizio dicembre 2009 e sto ancora aspettando la prima bolletta (dall’importo sicuramente esorbitante) ad oggi 30 novembre 2010 perchè mi dicono che l’allacciamento non figura ancora a terminale.

   Sono degli idioti!!!

   E propongo una class action. Di qst se ne dovrebbe occupare il codacons e catricala’ e l’autorità per l’energia elettrica e il gas! Altro che andare in televisione a parlare di puttanate!!!!!!!!!!!!

4. 74
   ANTONIO - 11 Dicembre 2010 09:42

   Per il messaggio 69 di simone. Volevo dirti che le offese verso il popolo di m..da te le potevi risparmiare. Forse di m..da nel nostro popolo ci sei soltanto tu.

5. 75
   domenico - 21 Dicembre 2010 12:02

   domanda di allacciamento molte chiamate senza una risposta concreta
   vorrei sapere cosa fare per avere questo preventivo

6. 76
   Lucianino - 13 Gennaio 2011 16:02

   Io volevo dire che Andrea Auletta da oggi è il mio mito. Voterò Andrea Auletta sempre e comunque in qualsiasi partito voglia candidarsi. Pure io vorrei essere pagato per fare una beata mazza ma purtroppo in “certi” Paesi per fare “certi” lavori bisogna conoscere “certe” persone. E’ così, non cambierà mai, non esiste nessuna soluzione. Questa povera Italia è in mano ad una cultura di lottizzazione politica che è trasversale a tutti i partiti, nessuno escluso, che gestisce le aziende di Stato così come gestisce le poltrone del potere: fingere e promettere di cambiare tutto per cambiare niente. Caro Andrea Auletta, ti stimo e ti capisco. A me è arrivato per 5 VOLTE un bollo automobilistico con more di ritardo, spese di amministrazione, varie ed eventuali, di un’auto che avevo rottamato già anni prima. Cioè ti spiego, io spendo per fare rottamare un’auto nel 2001 e poi nel 2003 mi arriva il primo bollo auto che non avevo pagato con relativa mora. Ovvio che non avevo pagato il bollo del 2003, l’auto nel 2003 probabilmente era diventata una lattina per bibite o un palo di una seggiovia o che ne so io. Io so solo che l’hanno ridotta ad un cubo di metallo fumante. Allora devo rispendere soldi per far presente allo Stato che la macchina non esisteva più, era stata rottamata. Ok, problema risolto? NO. Anno successivo stessa solfa, arriva il bollo da pagare con relative more. Così per 5 anni, ogni anno un bollo da pagare di un’auto che non esiste più da dieci anni ormai. Ora mi sono stufato di spedire buste a mie spese dopo aver già pagato la rottamazione e così mi sono concesso uno dei migliori avvocati della mia città, non uno qualsiasi, uno di quelli cari con studio in centro, tre segretarie e caxxi e mazzi. Tutto in regola. Dice che otterrò tutto perchè ho tutti i documenti che mi danno piena ragione. Soldi spesi delle spedizioni, risarcimento del tempo perso e spese legali, tutto quanto. Allo Stato questa cosa costerà circa 6.000 euro tutto compreso. Il mio consiglio, quello che ti do caro Andrea, è quello di tenere sempre una cartella con tutte le documentazioni attestanti ogni cosa che fai se desideri vivere in Italia. Tieni tutto, se necessario registra anche le chiamate coi call center e tieni presente che due mesi di ritardo nell’allaccio del gas ti danno diritto ad un cospicuo risarcimento se ti rivolgi al professionista giusto. Purtroppo è così, bisogna combattere con le regole del sistema, e quando si ha ragione bisogna che il sistema paghi salato.

7. 77
   alessandra - 7 Marzo 2011 12:25

   salve, sono Alessandra ed ho 27 anni, sto cercando di capire come e quando mi allacceranno la luce e verranno a spiombarmi il gas, gli operatori dei vari centralini a cui mi sono dovuta rivolgere dall’ 11 febbraio ad oggi non hanno saputo nemmeno indicarmi la differenza tra voltura e subentro. ogni telefonata e una novità. sottolineo che sono incinta di 4 mesi e sto pagando l affitto senza poterci vivere. oggi out-out. vado al punto enel e se non risolvono il problema vado dall’ avvocato, così il mio affitto lo paga l enel. un saluto a tutti i disagiati.

8. 78
   Alessandro - 26 Marzo 2011 14:44

   Io ho avuto gli stessi probòemi in più c’è un disordine nei conti delle bollette allucinante nonostante l’autolettura.
   L’Enelgas è un fallimento completo nei rapporti dei clienti ma credo lo faccino apposta per rubare, dovremmo fare una class action

9. 79
   Sara - 27 Marzo 2011 21:55

   E’ dai primi di febbraio che chiediamo ogni giorno di attivarci il
   gas….ma per ora abbiamo pagato due attivazioni (4 raccomandate)a cui
   sono stati abbinati due annullamenti….nessuno sa dire il motivo e pare
   che sia impossibile validare le attivazioni….già inviate.
   Ora aspettiamo la terza modulistica e faremo la 5 e la 6 raccomandata e
   speriamo in Dio….perchè solo un miracolo può darci il gas….di sicuro
   non enel….non sono in grado! tantomeno quei poverini del call center.

10. 80
    nada - 5 Agosto 2011 20:56

    per varie vicessitudine, che non sto ad elencare, per un nuovo allaccio del gas(sempre nello stesso luogo) nel giro di pochi mesi ho ricevuto tre preventivi diversi: €1.448, €1.797 e l’ultima €1.905. ringrazio se qualcuno può gentilmente darmi una spiegazione

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