Alice Tutto Incluso con pc… senza pc

La lettera ha ricevuto finora 728 commenti

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1. 681
   ciccio - 18 Maggio 2007 03:06

   raga qualcuno è riuscito a fare i dischi di ripristino io ci ho provato in tutti i modi ma mi da sempre errore.

   ciauuuzzzzzzzz

2. 682
   Tarik - 20 Maggio 2007 12:29

   Ciao regaz.Io ho fatto la richiesta all’inizio di maggio il 7 mi è arrivato il router e l’aladino belli che funzionanti ma del pc nulla!Poi il numero verde fantasma che fa salire l’ulcera secondo me sarebbe da denunciare xke è una vera è propria presa in giro oltre che truffa!vai terro aggiornati Sperando che ci sia qualcosa su ciìui aggiornarsi!

3. 683
   accacca - 7 Giugno 2007 11:05

   Anche io ho sottoscirtto Alice tutto incluso 30 attivato a gennaio
   Ho chiamato 187 per avere informaizoni sulle telefonate flat sia da numero voip che numero principale.
   Mi hanno detto che entro luglio/agosto questa possibilità verrà estesa in automatico a tutti gli abbonati alice tutto incluso.
   L’operatore 187 mi diceva però che il canone passerà da 30 a 33.50 euro costo del servizio attuale alice tutto incluso.

   Se è prevista una variazione delle condizioni contrattuali dovranno inviare una comunicazione ufficiale e visto che la condizione è peggiorativa dare la possibilità di recesso o di mantenere le condizioni attuali.

   Piccola divagazione per non dare sempre giudizi negativi su Telecom.
   Il mio Voip funziona proprio bene con telefonate di ottima qualità. ho provato in precedenza Voip con altre compagnie ma la qualità del servizio non è paragonabile a quella di Telecom. Trovo siano care le tariffe verso ceullari ma per quelle ci sono delle alternative.

4. 684
   Tarik - 7 Giugno 2007 14:42

   Salve sono ancora io lo sfigato che ha aderito ad alive tutto in-c!!!cmq diario di bordo 7 giugno 2007 dopo piu di un mese di attesa del portatile ancora nessuna traccia proviamo a contattare la navetta madre 187 (prima che ti rispondiamo ti crescono le menne)ma continuano ad indirizzarci verso numeri fantasma o farfugliando in lingue aliene a noi sconosciute.in speranza che questo benedetto portatile arrivi vi saluto lasciandovi ogni inutile speranza!!!!

5. 685
   katj - 15 Giugno 2007 17:00

   ragazzi io so x certo che ci son persone che hanno ricevuto due pc e non hanno ricevuto il modem pensate che confusione tra telecom e il corriere

6. 686
   giorgio - 28 Giugno 2007 15:02

   Il pc di alice tutto incluso ?????????
   Sono mesi che aspetto, telefonate a non finire, raccomandate, fax ma ….niente di niente ???????
   La vergogna più assoluta !!!!!!!!!!!!!!!!!

7. 687
   Lomack - 29 Giugno 2007 10:00

   Ragazzi anke io ho avuto lo stesso problema vs ho aderito ad alice tuttoinkluso a marzo e mi è arrivato subito modem e Aladino poi del pc niente per tre mesi varie chiamate e mail al servizio ma niente poi ho chiamato i nr verdi che ti da il 187 niente addiruttura mi rispondevano che il mio nome non era nella loro lista altre chiamate al 187,infine una ragazza gentilissima si prende a cuore il problema e dopo tanta attesa mi chiama la ditta incaricata per la consegna a casa del Pc e forse me lo consegnano il 9 luglio poi vi faccio sapere com’è finita!! Solo che la mia linea in Wi-Fi è lentissima non arriva a 1mega e devo collegarmi via filo per essere veloce!! ah dimenticavo mi ha detto che le telefonate sono gratis da tutti i telefoni sia principale che Voip per tutti gli abbonati al servizio tuttoinkluso!!

8. 688
   Barbara - 5 Luglio 2007 16:46

   Oggi alle ora 10 mi dovevano consegnare il pc di alice tutto incluso a cui ho aderito il 31 maggio e dopo aver ricevuto l’aladino e il modem sono iniziati i guai con il 187. Non so il perchè risulta ordine annullato ma se telefono al 187 mi dicono che è tutto ok, stà di fatto che il numero verde a cui bisogna telefonare è sempre occupato. Oggi sono riuscita a chiamare e alterata ho detto che mi hanno fatto stare a casa tutta la mattina senza consegnarmi un cavolo di niente e la signorina candidamente mi ha risposto di aspettare fino alle 20 se non arriva il tecnico ritelefonare domani 6 luglio per riavere un nuovo appuntamento per la consegna. Io temo viste tutte le vostre lettere che la Telecom ci stia marciando e credo che questo non le faccia una buona pubblicità. appena avrò la certezza di un nuovo operatore darò la disdetta perchè essere trattati in questo modo è davvero ingiusto…se qualcuno ha ricevuto il pc lo faccia sapere ..ma ne dubito!!! speriamo che almeno non si debba andare in causa perchè pretendono anche il pagamento di un servizio non dato. ciao a tutti

9. 689
   rosalia - 19 Luglio 2007 23:04

   Questa è bella…
   avevo alice flat e teleconomy quando vuoi, a febbraio chiedo l’attivazione di alice tutto incluso 30 e l’ordine viene evaso quasi subito, mi arriva il modem wi-fi, il videotelefono…prima di attivare il servizio leggo tutto su internet e a scanso di equivoci chiamo il 187… tranquilla internet 24 ore su 24… locali e interbane gratuite… tutto ok come avevo letto! mi arriva la prima bolletta e sono 142 euro… va beh dai c’è anche il contributo di attivazione di 69 euro… e poi il teleconomy non disattivato…. uhm perchè?!?! mi avevano detto che lo disattivavano! va beh per 10 euro non faccio storie, chiamo il 187 e lo faccio disattivare, facendo però presente che mi era stato detto che lo disattivavano visto che avevo alice tutto incluso! oggi mi arriva la nuova bolletta ed è di 357,5 euro!!!! scusa?!?!?! dopo essermi ripresa dallo shock tento di capire cosa è successo… apro la mail del 187 (che non avevo aperto prima… male… molto male!!!) e scopro che è stato attivato ALICE TUTTO INCLUSO NEUTRO… neutro?!?!? mai sentita questa parola dall’operatore e mai vista nell’offerta letta su internet e di quell’offerta ovviamente non c’è più traccia e neanche della richiesta del mio ordine… così non riesco a vedere se i codici dell’ordine coincidono!!!
   Chiamo il 187 e l’omino mi dice che posso chiamare gratis solo dal mio numero personale… e secondo voi da dove chiamo?! No… il numero personale è quello aggiuntivo non quello principale!!! EHHHH?!?!?!? e mi dice nessuno glielo ha detto?!?!?! NOOOOOO… non sono scema!!! Se lo sapevo usavo il numero a pagamento?!?!?! l’offerta era molto chiara o no?! forse no… o forse loro fanno i furbi!!! PERCHE’ nell’ultima bolletta ci sono telefonate che andavano fatturate nella precedente?!?!? io l’ho guardata e i 142 euro erano corretti a parte quel dannato teleconomy che non mi hanno disattivato e quando chiamo il 187 gli chiedo che venga sospeso visto che ho alice 30 tutto incluso, ma lui non si sogna di dirmi che parliamo di promozioni su due numeri diversi!!! Così non solo mi accorgo che pago le telefonate dal mio numero PRINCIPALE come loro hanno specificato… ma lo faccio quattro mesi dopo e nel frattempo continuo a parlare tranqulilla…. tanto è tutto incluso!!!! se almeno mi avessero mandato la bolletta secondo loro “regolare” mi sarei accorta prima del guaio… invece no! facciamola parlare ancora un pò!!! potrei anche dubitare di me… magari ho letto male… ma qui ci sono troppe cose che non quadrano!!! intanto la bolletta non la pago, mi rivolgo all’associazione dei consumatori e vediamo come va a finire…
   è successso solo a me o ci sono altri che non conoscono la differenza tra il numero principale e quello perosnale?!?!?!
   mi dispiace per gli operatori del call center ma loro sono i nostri interlocutori… so che significa l’ho fatto anche io il lavoro in cui ti prendi gli insulti perchè hanno te di fronte e non gli str… che li meriterebbero!!! se potessi parlare con il signor TELECOM gliene direi quattro!!

10. 690
    katj - 20 Luglio 2007 10:49

    ragazzi io con l offerta alice tutto incluso ho ricevuto il pc siemens amilo pro e sono abbastanza contenta.

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