Alice Tutto Incluso con pc… senza pc

La lettera ha ricevuto finora 728 commenti

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1. 411
   cesare - 14 Febbraio 2007 21:44

   Ciao a tutti.
   Vi scrivo per farvi partecipe della mia disavventura con alice 30 tuttoincluso.
   L’undici di dicembre telefono alla telecom per chiedere il trasferimento della linea nella nuova abitazione in cui mi traferisco (linea gia esistente).
   La sera stessa il telefono nella vecchia abitazione era gia’ staccato,io soddisfatto mi dico beh la telecom e’ sempre la telecom,mi hanno detto max 10 giorni e riavro’ tutto …va bene .
   Il 23 di dicembre non ho ancora ricevuto niente allora sollecito la telecom e mi dicono che non cera nessuna richiesta .
   Il 26 richiamo per risollecitare e molto scocciati mi ripsondono giustamente che e’ santo stefano e io gli rispondo che se sono li qualcosa devono servire.
   il 28 ennesimo sollecito e mi prenotano il tecnico per il giorno 3/01 alle 8,30.
   il giorno 3 sto a casa dal lavoro ma a mezzogiorno il tecnico non si e’ ancora visto.
   molto incazzato chiamo telecom e mi dicono che la prenotazione del tecnico e’ per 11 gennaio all’una e mezza ….altra mezza giornata di ferie.
   il giorno 11 viene il tecnico..sta mezza giornata da me e se ne va dandomi l’adsl e il telefono ..ma il volp no ..quello ci vuole ancora del tempo…
   richiamo lo stesso giorno telecom (suggerito dal tecnico) e mi dicono che tempo una settimana mi daranno il volp…
   il giorno 20 ,sempre + preso dal nervoso,richiamo telecom e mi dicono che a loro non risulta la richiesta.
   fatta l’ennesima richiesta di attivazione il giorno 28 richiamo …non risulta la richiesta di attivazione….come cosi ilò giorno 3 febbraio…
   il 12 richiamo e mi dicono che entro il 13 sarebbe tutto a posto.
   oggi ragazzi/e e’ il 14 e io non so + cosa fare…sono stanco davvero di sta presa per il c..lo ….quando finiranno di rubarci i soldi.
   dimenticavo alla mia richiesta di risarcimento (col fatto che continuavo a pagare alice30 e anche le telefonate) mi hanno risposto che dal 23 di dicembre tolti i giorni di festa e i 10 giorni che loro si prendono …non rimane molto…)
   ma scherziamo…adesso mi fregano anche i giorni….io ho il tabulato dove ce 12 minuti di telefonata al 187 il giorno 11….
   ciao a tutti!

2. 412
   robar66 - 15 Febbraio 2007 06:57

   X Laura.
   Io da tempo (2 anni), telefono con la linea tradizionale avendo la preselezione automatica con un’altro operatore (A.C.N. di Amsterdam) e mi connetto con Alice, prima Alice Flat, ora con Alice 30.
   Non ho mai avuto problemi di connessione, e neanche di telefonate con l’altro operatore, nemmeno ora che il tel. tradizionale lo uso solo x ricevere e per chiamare uso Aladino Voip.
   Nel tuo caso, dovresti informarti se i tuoi problemi con la linea sono risolvibili o no, e se questi problemi riguardano solo la linea telefonica o anche la linea adsl.
   La cosa migliore sarebbe quella di riuscire a parlare direttamente con un tecnico Telecom, in modo che le risposte ti vengano date da una persona che sa di cosa stai parlando.
   Io abito in provincia di Cuneo, e il numero di cell. di un tecnico Telecom da darti, ce l’avrei pure.
   Non so di dove sei tu, ma anche se abiti in un’altra localita, lontana da qui, lui almeno al telefono dovrebbe essere in grado di darti qualche informazione che sia un po’ più esauriente di quelle che puoi ricevere al mitico 187.
   Se ti puo interessare la cosa, rispondimi qui, lasciando il tuo indirizzo di posta elettronica, in modo che io possa mandarti il numero e i dati del tecnico.
   Spero che tu riesca al piu presto a risolvere i tuoi problemi.
   Bye, Bye…

3. 413
   robar66 - 15 Febbraio 2007 07:09

   X Laura
   Scusami dimenticavo di dirti che l’installazione di Alice 30 non è complicata.
   Inserisci il cd e segui le istruzioni che ti vengono fornite durante l’installazione.
   Ci sono molti passaggi e puo sembrare complicato ma, in realta la procedura e abbastanza semplice, anche perche e tutto ben specificato.
   Prima di installare il tutto, io vedrei di essere sicuro che la linea adsl non risenta dei problemi che hai con il telefono.
   Se ti confermassero che la linea adsl non risentira in alcun modo dei disguidi, e ti dicessero anche che i problemi non sono di facile risoluzione, fregatene, perche se l’adsl funziona, sia che tu abbia ricevuto Aladino Voip, o il videotelefono, le telefonate le potrai ricevere e fare gratis.

4. 414
   Nicoletta - 15 Febbraio 2007 11:25

   Cari amici di disavventura con alice tutto incluso 30 io non so più cosa fare in quanto è da novembre che faccio solleciti e di tutto di più telefonate ai numeri verdi al 187 alla telecom di roma e di asti ma nessuno fino ad ora si è deciso a consegnarmi il pc portatile se avete numeri di telefono di qualche tecnico che mi possa aiutare mi fate sapere scrivendo via e-mail
   nicoletta701@alice.it
   Grazie a tutti ma sono veramente disperata AIUTATEMI

5. 415
   Antonio - 15 Febbraio 2007 11:33

   Perfetto, oggi inaspettatamente ho ricevuto il notebook HP 7300 com Masterizzatode DVD Bluetooth 80 Gb HD.
   Ci sono voluti quasi 4 mesi ma alla fine cel’ho fatta, anzi, cel’hanno fatta a spedirmi tutto.
   Ora ho già chiamato l’HP per il seriale di Windows Xp e mi hanno detto che me lo manderanno subito.
   Passo E Chiudo

   Antonio

6. 416
   Alinghi - 15 Febbraio 2007 12:52

   15 gg fa ho chiamato hp x il mast. ed il COA ma ancora non è arrivato niente. Ho richiamato oggi ma hanno detto ke nn hanno + codici e li aspettano dalla casa madre.Tocca aspettare…
   Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

7. 417
   Laura - 15 Febbraio 2007 13:58

   Robar66 ti ringrazio tanto!
   analcolica@yahoo.it
   Penso di stare un pò lontano da Cuneo!!!Dgt dalla provincia di Macerata(non è che hai un amico tecnico Telecom anche da queste parti?).Proverò a fare la fatidica installazione e nel caso contatto questo tuo amico.
   Mi chiedevo se necessariamente devo collegare il video telefono(che ho preso solo perchè compreso nel pacchetto)?basta solo collegarmi al nuovo modem?
   Grazie ancora

8. 418
   Rosario - 15 Febbraio 2007 22:31

   scusate ragazzi qualcuno ha rispedito dietro il 7300 rifiutandolo? se si dove e con quali modalità? perchè devo fare lo stesso. mi hanno stufato……grazie

9. 419
   Nand - 16 Febbraio 2007 00:42

   Per Laura
   Il video telefono lo devi per forza collegare al modem con il cavo eternet quello che ha il connettore RJ a 8 perchè tramite il videotel ricevi e trasmetti in voip con il numero aggiuntivo mentre con gli altri telefoni continui a parlare con la compagnia che stai usando.
   Se per caso negli altri telefoni senti dei rumori di fondo(quelli del modem) basta mettere dei filtri adsl.

10. 420
    Nand - 16 Febbraio 2007 01:11

    SIAMO ARRIVATI IN ALTA QUOTA

    Inizio di questo blog 13/10/2006
    ad oggi siamo arrivati a 418 Posts
    A tutti coloro che tentano di impartirci lezioni di vita o di come si risolvono i problemi o fanno critiche non costruttive facciano un piccolo sforzo culturale leggendo tutti i post dal primo all’ultimo
    (i libri per la gente normale e cosi che si leggono dalla prima all’ultima pagina no a casaccio vi renderete conto che molti dei problemi sono stati risolti anche grazie a molti che si sono adoperati su queste pagine) mi sa che molta gente che parla a casaccio si ricrederà sui meriti dell’offerta,
    In pratica dal primo post all’ultimo i problemi sono sempre gli stessi e la nostra mega azienda e consociati non fanno nulla per risolverli ma perseverano nel farne degli altri,
    L’unica cosa che riescono a fare quando la falla e evidente e quella di metterci una pezza (incaricare HP di mandarci il dovuto)
    Un grandissimo ringraziamento a TUTTI QUELLI CHE SI ADOPERANO GRATUITAMENTE E SENZA FALSI SCOPI NEL DARE UNA MANO A CHI LA RICHIEDE
    Se ci fosse più di questa gente mi sa che l’ITALIA si rivaluterebbe.

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