Alice Tutto Incluso con pc… senza pc

La lettera ha ricevuto finora 728 commenti

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1. 311
   francesco - 5 Febbraio 2007 02:24

   Anche io come molti altri ho aderito ad alice 60 tutto incluso ed anche io come altri (milioni di persone) non sono soddisfatto del servizio.
   Come dicono loro dovrei avere in ricezione fino a 20 mb ma dall’ultimo test che ho effettuato su internet non arrivo neanche ad 1 mb.
   Per non parlare poi di quanto tempo ho aspettato per avere tutto l’occorrente è l’attivazione,mi hanno cambiato 3 modem è due aladino.
   Casa mia sembra la succursale della telecom con tutti gli apparecchi che mi ritrovo.
   Ora spero che mi risolvono questo problema di velocità se no non gli pago la bolletta è li denuncio alla federconsumatori.
   CIAO A TUTTI

2. 312
   Fabietto - 5 Febbraio 2007 10:08

   Attenzione Attenzione!!andate su http://www.alice.it…c‘e’ qlks che nn quadra…hanno modificato il prezzo del pc portatile portandolo a 567 euro !! e con le rate mensili a 13 euro.. qualcuno ne sa qualcosa??io ho la mia copia di contratto e parla chiaro di 387 euro.quindi no problem..ma per gli altri..fate attenzione!

3. 313
   Alinghi - 5 Febbraio 2007 11:07

   Si si ora danno lo stesso pc a 567€ (x chi aderisce da febbraio).
   X quanto riguarda la 20mega la telecom è stata già multata per pubblicità ingannevole,dovresti cercare notizie sui motori di ricerca

4. 314
   spiritodivino - 5 Febbraio 2007 11:54

   Ok Alby
   Ho chiamato la Emec Informatica srl Via Gallarate, 58 Gazzada Varese
   Gli ho spiegato tutto ed hanno preso tutti i miei estremi e quelli del PC
   oggi pomeriggio lo porto nei loro laboratori,forse in due tre giorni lo sistemano.
   Speriamo, un Ciao e a risentirci

   L’uomo può credere all’impossibile, non crederà mai all’improbabile.
   O.Wilde

5. 315
   neil - 5 Febbraio 2007 13:09

   ho finalmente ricevuto il portatile nx7300 … purtroppo aveva qualche problema,e il tecnico mi ha detto di fare il ripristino della configurazione, oppure formattare … cosa che io ho fatto, ma probabilmente, ho sbagliato qualcosa… morale …non ho piu’ la partizione e il disco e formattato…
   CHIEDO GENTILMENTE
   se qualcuno in MILANO ha lo stesso portatile,
   potrebbe farmi una copia su cd del RIPRISTINO ?

   ho chiesto in HP ma sembra sia una cosa complicata…mah
   grazie a chi mi da una mano…

6. 316
   Alessandro - 5 Febbraio 2007 14:14

   Salve ragazzi…torno a scrivervi….per aggiungere un ulteriore notizia positiva…Io ho ricevuto tutto il materiale e il Pc dopo più di TRE MESI!!!!….Fortunatamente tutto funziona bene e il Pc è ottimo (quello con l’hardware migliore)….la notizia positiva di oggi è che chiamando al 187 mi hanno accordato anche il rimborso (di 100 euro nel mio caso…) per aver superato i 50 giorni dalla mia richiesta all’effettiva attivazione…come previsto dal 19 del contratto…quindi se anche voi siete in questa situazione fatevi sentire…almeno così la PRIMA RATA DEL PC è GRATIS…

7. 317
   Alinghi - 5 Febbraio 2007 15:54

   Bravo Alessandro! Vale anche per chi dovesse portare a riparare un apparecchio in comodato uso della telecom, basta leggere il contratto.

   A che velocità vi riceve quando vi collegate? (intendo trà pc e router)
   Collegandomi dal fisso tramite usb mi va a 12 Mbps, mentre il notebook in wi-fi va a 54Mbsp. Vi sembra normale?

8. 318
   Nelly - 5 Febbraio 2007 17:37

   Scrivo da Brindisi.Riguardo all’offerta Alice 30 tuttoincluso ho da dire che il servizio non funziona quasi mai, nè per quanto riguarda il Voip nè per quanto riguarda l’ADSL. Dall’inizio del mese di novembre siamo ancora in queste condizioni, nonostante i molti reclami al 187 ed una lettera di reclamo al numero verde 803308187 inviata via fax a metà gennaio.
   Forse siamo particolarmente “sfortunati” dal momento che la nostra linea telefonica era già stata disattivata indebitamente per 22 giorni nel mese di giugno 2006. Inoltre avevamo chiesto a maggio scorso un ADSL flat e non l’abbiamo mai avuta dovendo subire una FREE che ci è costata un mare di soldi. Suppongo che i tecnici della nostra centrale siano stati scelti accuratamente tra quelli meno competenti e con meno senso del dovere di tutta la Telecom!
   Ho letto delle tante disavventure a proposito della consegna del “famigerato” PC di Alice 30. Io ho atteso dall’inizio di novembre 2006 fino a qualche giorno fa. Mi sono stati dati 3 appuntamenti ai quali non si è mai presentato nessuno. Alla fine, essendomi anche accorta (grazie ad informazioni attendibili e verificate) che il PC consegnato non aveva le caratteristiche promesse, ho atteso che mi chiamassero un’ennesima volta per fissare l’appuntamento e ho risposto loro che dal momento che mi avevano dato buca per tre volte avevo provveduto ad acquistare un altro PC e non intendevo più prendere il loro.
   Il servizio è pessimo, il 187 non risponde mai in maniera adeguata (a meno che non ti capiti Roma, Milano o Torino)e non c’è modo di sapere se questa Alice 30 possa diventare REALMENTE attivo sulla linea e quando cio’ potrebbe avvenire. Nessuno ha mai dato validi chiarimenti sulle cause di questa assurda situazione e i tecnici della zona, quando finalmente chiamano(dopo il reclamo), non sono in grado di spiegare nulla e si limitano a dire “io il mio dovere l’ho fatto”. Ma se loro avessero fatto almeno una volta il proprio dovere il servizio sarebbe attivo e funzionante dal primo momento…non vi pare?

9. 319
   alex - 5 Febbraio 2007 18:31

   Va bene che siete tutti alle prese con il computer ma per me la cosa più grave è che il sito e gli operatori, all’inizio della offerta, assicuravano che si sarebbe potuto telefonare illimitatamente verso tutti gli operatori fissi; oggi scopro che hanno cambiato e si può solo telefonare verso i fissi telecom.

10. 320
    Paolo - 5 Febbraio 2007 18:44

    Buonasera a tutti,anche io come voi ho fatto richiesta di alice ti30;il 30/10/06 faccio la richiesta via web ricevendo una mail di conferma che la mia richiesta era stata accolta e che avrebbero preso 10 giorni di tempo per spedirmi ed istallarmi il modem e l’aladino e dopo pochi giorni sarei stato contattato da un tecnico che portava e configurava il pc.Ebbene il modem+aladino mi é stato consegnato ed istallato alla fine di gennaio,se non sbaglio il 26/01,ed il 01/02 é arrivato il tecnico con il pc NX 7300 con la configurazione hardware + alta:il cel.430+hd da 80+mast.dvd+bt e devo dire che va una meraviglia anche xché,direte voi(ma lo direi anch’io),per 387,00€ ne vale la pena !Sabato mattina scarico la mia posta elettronica e mi arriva una mail da alice con il contratto che chiaramente vado a leggere e indovinate un po’ cosa trovo alla voce pc portatile?prezzo € 567,00 da pagare 99,00€ subito+36 rate da € 13,00 mensili!!!Ho chiamato subito il 187 chiedendo di aprire immediatamente un reclamo e la sig.ra che mi ha risposto ha detto che entro il 22/02 sarei stato contattato telefonicamente.
    Secondo voi,se non mi risolvono sta porcata,gliele paghero’ le bollette alla telecom?Risposta:Noooooo!!!

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