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Lettera pubblicata il 16 Ottobre 2007. L'autore ha condiviso 7 testi sul nostro sito. Per esplorarli, visita la sua pagina autore SCORPIONECZ.
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Anch’io la stessa cosa. Il giorno 5 ottobre ho ricevuto dei messaggi come mancato recapito di circa 250 messaggi uguali, avendo avuto paura di probabile virus ho distrutto tutto subito. Da allora mi hanno bloccato la casella email e non c’è verso di riattivarla. Sono già 4 reclami che faccio e loro continuano a chiuderli come causa cliente ma senza sentirmi. Io ho lavorato in telecom per 40 anni ma non mi riccordo un’ostinazione così, non un tizio che si fa sentire. Comunque io continuerò a reclamare vediamo ora della fine che cosa succederà. Voglio essere calabrese fino alla fine.
ah però 950.000 persone in Italia hanno questo problema…..Telecom ridicola!
Ho una casella su alice attiva dal 16 ottobre ma il problema è che tutto quello che c’era precedentemente ( posta arrivata, inviata, cartelle personali, rubrica….) è scomparso il 15 ottobre 2012.
La casella attuale è stata -credo- creata ex novo. Pur avendo fatto segnalazione e solleciti il mio problema non è ancora stato risolto.
Non so a chi rivolgermi per chiedere danni e spero di trovare qui qualche suggerimento ( class action?)
Utilizzo da anni una casella di posta elettronica @alice.it . Ho creato molte caselle personali per archiviare i messaggi importanti : oggi sono sparite tutte!!! Ho telefonato al 187 e mi hanno risposto che sarò ricontattata nelle prossime 48 h lavorative. Ma le mie cartelle che fine hanno fatto? Per gli operatori … è colpa mia!!!
Aiutoooooooo
Miracolo!la posta su webmail è tornata a funzionare…andava anche su windows live mail…andava perchè tempo zero ha già dato degli errori…
forse ho trovato il problema…hanno cambiato il numero delle due porte in e out… provate a controllare.Chiaramente cambiato numero senza avvisare!!
Mi spiegate che fine hanno fatto i messaggi contenuti nella mia casella alice.it misteriosamente scomparsi domenica 14 ottobre ….
Mi spiegate come faccio a parlare con un operatore dal 187 perchè io non sono cliente Telecom e qualsiasi menu scelgo mi chiede il numero della linea telefonica…ma io sono con un altro operatore!!!
Qualcuno ha news sulla risoluzione del problema???
Grazie
non riesco più a vedere i messaggi sulla mia casella di posta alice.it come devo fare? stò aspettando dei documenti importanti .
io ho provato a cambiare il numero delle porte ma il problema resta comunque!