Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta

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1. 491
   Andrea - 5 Aprile 2013 21:41

   X salvo
   il discorso non è uguale per tutti gli operatori che non sono Telecom, per esperienza personale ti dico che prima di Infostrada avevo l’Adsl di Aruba e andava mille volte meglio di ora, quindi alla fine il problema è Infostrada… e pensare che prima di fare Aruba ero titubante, pensavo mmmmm chissà questo operatore senza esperienza che servizio scarso che ti dà… e invece i problemi li sto avendo ora con Infostrada, stessa linea stesso pc stessa casa e stessa persona!!! sono sempre più convinto che per guadagnarci di più “strozzano” le linee e tagliano i costi sul servizio di manutenzione… infami maledetti

2. 492
   NicoKaya - 6 Aprile 2013 11:20

   X elisam: Semplicemente Telecom affitta i DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer)agli altri operatori. A queste piastre vengono collegati tutti i doppini delle varie utenze che portano l’ ADSL nelle singole abitazioni e quindi se ne frega se c’e’ un limite fisico di allacci, praticamente su una singola piastra ci son piu’ del dovuto di utenze e quindi la banda se ne va a benedire. Per spiegartela breve, se hai fame e hai una torta e la dividi in 8 parti, tu ne puoi mangiare solo un pezzo ma almeno ti basta. Se dividi la torta in 64 parti beh….Pensa poi ke nelle ore di punta la velocità cala sensibilmente per via di tanti utenti collegati e che a parità di congestione Telecom ha la priorità sugli altri ISP.

   Spero di essre stato chiaro.

   p.s.: tutto questo quando si e’ in wholesale, un ull e’ tutta un ‘altra storia.

3. 493
   Mauro - 6 Aprile 2013 15:31

   xElisam: Niko ha spiegato perfettamente qual è il problema, ma non solo, i rivenditori del servizio affittato, propongono nelle pubblicità l’offerta di 7Mbit ad esempio, ma quella offerta quindi risulta ingannevole, perchè se compri una torta che dovrai condividere con 100 perone, hai pagato la torta a prezzo integrale, ma godendo di una sola fettina. Notoriamente si parla di truffa.

4. 494
   andrea - 6 Aprile 2013 16:54

   NicoKaya in effetti ho un riscontro di quanto dici, durante i festivi la velocità si degrada notevolmente…
   azienda di merda ladri infami… vi auguro il fallimento

5. 495
   Andrea - 6 Aprile 2013 22:26

   Recesso del servizio
   Vorrei fare il recesso dell’adsl senza passare ad un altro operatore ma non riesco a capirci molto, di seguito le varie note prese dal contratto stesso:

   15. Durata – Proroga tacita – Recesso e Contributi
   …
   15.3 Nel caso in cui il Cliente receda, anche tramite un terzo operatore, gli verrà addebitato un importo commisurato
   ai costi di disattivazione sostenuti da Infostrada come previsto dall’art.1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007, quantificati
   come di seguito indicato.
   …
   • Nel caso in cui la richiesta implichi la cessazione del servizio senza riattivazione con altri:
   – 65,00 euro per servizio attivo sulla rete Infostrada
   – 65,00 euro nel caso di cessazione contestuale del servizio voce ed ADSL, anche in tecnologia VoIP, o del solo servizio
   ADSL in interconnessione (rete di accesso Telecom Italia), non attivi su rete Infostrada
   – 55,00 euro per il solo servizio voce non attivo su rete Infostrada.
   I suddetti importi non verranno applicati qualora l’attivazione del servizio avvenga con le modalità previste dall’art.
   12.3.2.

   a questo punto sono andato a cercare la nota 12.3.2 sempre nel contratto:
   12.3.2 In attesa dell’attivazione del Servizio di Infostrada come Operatore Unico, nel caso in cui la linea sia attiva con
   Telecom Italia, Infostrada potrà attivare il Servizio in modalità indiretta, ossia in Modalità Automatica per la componente
   telefonica del Servizio e in ADSL in interconnessione (rete di accesso Telecom Italia) per la componente ADSL.
   Nel caso in cui non fosse possibile per ragioni tecniche procedere all’attivazione del Servizio di Infostrada come
   Operatore Unico, il Cliente verrà informato e il Servizio potrebbe rimanere attivo in modalità indiretta salvo disdetta
   del Cliente ai sensi dell’art. 15.2. Nel periodo in cui il Servizio rimarrà attivo in modalità indiretta il Cliente sarà tenuto
   al pagamento dei costi di abbonamento all’operatore che fornisce l’accesso.

   in conclusione non ho capito, qualcuno mi sa dire se devo o non devo pagare 65 euro a sti F.d.P. ??? c.... mi viene da ridere solo in Italia 65 euro per fare una disdetta, ma che paese di merda!!!!

6. 496
   ant - 25 Aprile 2013 20:05

   Salve anch’io ho molti problemi con Infostarda.
   Ho periodi in cui la connessione si stacca continuamente, quindi li chiamo loro dicono che è tutto a posto e da quel momento si ritorna a navigare decentemente. La prima volta mi hanno fatto cambiare pure il modem tutto inutile! in ogni caso nei weekend sempre molto lenti.
   Comincio a pensare che è il momento di abbandonarli.

7. 497
   andrea - 26 Aprile 2013 08:12

   ciao ant,
   se fai disdetta mi fa sapere se hai dovuto pagare una penale…
   grazie

8. 498
   Smerdis - 9 Maggio 2013 21:35

   Infostrada fa schifo .

9. 499
   kaya - 9 Maggio 2013 23:28

   Ma i poveri operatori non hanno colpe, eseguono ciò ke gli viene comunicato. Il problema è ke dovrebbe esserci un autority ke dovrebbe controllare, visionare, ma non fanno altro ke spartirsi la torya. Nazione di corrotti e collusi.

10. 500
    alessandro - 11 Giugno 2013 09:04

    Meno male che ho trovato questa chat, stavo per abbonarmi a Infostrada adsl 7mega, sono riuscito ad evitare la fregatura per un soffio. Wi.fi libero è un nostro diritto o una libera concorrenza tra le compagnie in modo che prezzi e servizi siano davvero i migliori. Purtroppo è un utopia…in Italia siamo quelli che pagano di più tutto, dalla benzina alle assicurazioni a internet… che schifo.
    P.S. Volevo aggiungere ,per essere giusti, che con la chiavetta di wind invece non ho nessun tipo di problema e la velocità è sempre discreta in qualsiasi momento del giorno. Certo, sono 10 giga al mese, e chi vuole scaricare film giochi o altro non ne ha abbastanza.

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