Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta

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1. 31
   Luciano T. - 28 Ottobre 2007 18:21

   Anch’io ho lo stesso problema descritto da Matteo.
   Cliente di Infostrada da diversi anni decisi tempo fa per ADSL flat di Libero.
   All’inizio navigavo decentemente anche se non si raggiungevano le velocità dei 2 Mega,ma da circa un anno è diventato impossibile. La connessione oscilla tra i 40 e i 50 Kbps per tutta la giornata, anche con frequenti interruzioni; solo a notte inoltrata si riesce a navigare.
   Tante e-mail con speed-test incluso inviate, ma nessuna risposta chiarificatrice.
   SE, come ho capito, il problema è dato dalla congestione di linee e centraline non predisposte a supportare una certa mole di traffico, che fare?
   Chiedo umilmente un consiglio agli esperti di questa discussione.
   Grazie

2. 32
   alessandro - 29 Ottobre 2007 19:43

   bisogna vedere se sei cliente wind infostrada con operatore unico oppure hai la preselezione automatica ciò paghi ancora il canone telecom se così fosse ti consiglio vivamente di tornare a telecom almeno per l’adsl….non ci sono altre possibili vie….ciao

3. 33
   Luciano T. - 29 Ottobre 2007 23:26

   No, pago ancora il canone anche se ho il contratto con wind-info per il voce.
   Però se il problema è di tipo strutturale, cioè legato all’ultimo Km, perché passando ad Alice dovrebbe migliorare la velocità di navigazione?
   Saluti e grazie.

4. 34
   alessandro - 30 Ottobre 2007 15:39

   la società wind infostrada prende delle centraline in affitto da telecom dove ci possono stare fino ad un massimo di 8 utenti per garantire un minimo di banda decente ma di fatto la carissima società wind infostrada ne mette dentro molti più di 8 ecco spiegato l’arcano dilemma…..considera se dove ce ne possono stare 8 ce ne metti 15,16,20,30 e navigano tutti insime nello stesso momento,tu smadonni come un matto e loro sono contenti perchè guadagnano di più!!!con telecom questo non succede perchè cmq hai sempre un minimo di banda garantita,non succederebbe neanche se fossi attaccato alla loro rete……..ciao

5. 35
   Matteo - 30 Ottobre 2007 17:52

   La velocità di navigazione migliora per il seguente motivo..
   La telecom da a qualsiasi operatore una banda che l’operatore richiede esempio se il cliente chiede a libero 4 mega e libero non possedie centrali in quella zona chiede a telecom 4 mega e telecom siccome che sono di proprietà loro le centrali gli dice di pagare un canone quindi libero paga il canone a telecom pero non ti da 4 mega effettivi ma 2 o anche di meno..

   La cosa importante da sottolineare LE CENTRALI VECCHIE CE LA FANNO BENISSIMO A SOPPORTARE I 2 MEGA ANCHE I 4 MA NON OLTRE. quindi se torni a telecom ti danno la velocità effettiva perchè le centrali sono loro.

   Capito?

6. 36
   Luciano T. - 30 Ottobre 2007 20:18

   Grazie per le informazioni.
   A questo punto, visto che peggio di così non posso andare, me ne torno con telecom.
   Salut.

7. 37
   Elios - 8 Novembre 2007 20:36

   Anch’io..ho appena attivato l’adsl libero mini (sarebbe a 4 mega..ma sono raggiunto solo dalla 2 dicono). Avevo tele2 prima e andava benissimo…solo che non mi mandavano mai le bollette (ripeto MAI) e dovevo sempre fare io i bollettini in bianco e telefonare a loro per chiedere quanto era l’importo della fattura.
   Ora con libero, anch’io ho mandato i test del loro sito perché vado pianissimo…30 o 40 kbps al massimo! Uno schifo!!
   Ora mando una raccomandata e controllo il contratto..eventualmente recedo e pago i 40 euro di disattivazione..ma che palle!
   Se avessi letto prima il forum…sarebbe stato molto meglio!

8. 38
   gregory - 11 Novembre 2007 14:51

   Ciao a tutti!anch io,purtroppo,mi trovo nella vostra stessa situazione.ho l abbonamento a libero mini 4 mega,e subito dopo fatto il contratto,mi informano che per un certo periodo non mi possono dare più di 2 mega.allora io aspetto…e la navigazione và sempre peggio:lentissima e certe pagine nemmeno mi si visualizzano!eppur abito nella stessa via di un mio amico che ha lo stesso abbonamento e che si trova da Dio!ingiustizia.
   Quindi ho deciso di sciogliere l abbonamento e passare a qualche altra compagnia,ma sono indeciso.ho letto tutti i vostri commenti ma comunque non saprei..cosa mi consigliate??grazie a tutti.ciao

9. 39
   Matteo - 11 Novembre 2007 18:23

   Ciao Gregory,
   io sono l’autore e il creatore di questo piccolo post.. Io dopo 7 mesi do la disdetta. esattamente domani mattina. Gli ho scritto un bel poema e ho anche riportato dei punti del contratto che non hanno rispettato.. Vi farò sapere se mi fanno pagare allo stesso la disattivazione di €40… In caso affermativo la disdetto comunque.. Come operatore ti consiglio Telecom fino a quando non sei raggiunto dalla rete Libero.. Telecom Ultimamente a soli €20 ti da max 7mb e minimo 2 mb.. Quindi tra 2 o 3 settimane credo che anche libero si adegui ai prezzi… Comunque Gregory dai subito la disdetta entro 15 gg cosi non paghi neanche i €40.. perchè puoi recedere dal contratto entro 15gg se non sei contento nel tuo caso per la velocità…

10. 40
    Elios - 12 Novembre 2007 13:19

    Io prima avevo Tele 2 tutto compreso. Internet andava benissimo, ripeto benissimo..però, unico difetto, in un anno non mi hanno mai spedito le bollette!! Dovevo sempre telefonare io per sapere gli importi delle bollette e per pagare. Loro mi dicevano che se facevo l’addebito sul conto in banca avrei risolto il problema…capite!!!?!!? Io dovevo fare quello che loro, in uno stato normale (per cui non in Italia), loro non facevano.
    Peccato perché l’adsl andava molto bene.
    Ora passerò a alice di nuovo, però quella a 7 mega sempre a 19 euro.
    Ciao!

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