Adsl Libero Infostrada, navigazione lenta

La lettera ha ricevuto finora 506 commenti

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1. 151
   itabb - 8 Febbraio 2009 22:18

   Credo che quelli di infostrada abbiano dei seri problemi con quegli infernali e costosissimi superautomatici router con QoS e traffic shaping della cisco!

   Li hanno comprati per ottimizzare la banda evitando che magari ad un utente possa arrivare troppo e all’altro niente e anche perchè essendo superautomatici bastava comprarli accenderli e avrebbero dovuto fare tutto loro.

   Invece il superautomatismo non funziona e quelli della infostrada non sanno piu come fare perchè mettere le mani su quelle scatole nere è roba impossibile.

   Secondo me se avessero usato una batteria di italianissimi ed economici linux zeroshell forse non sarebbero cosi nella kakka e neppure i loro utenti.

2. 152
   desperate - 9 Febbraio 2009 14:14

   io ho da dicembre infostrada tutto incluso e viaggio ad un mega quando ho stipulato un contratto per 8mega,a volte non riesco neanche ad aprire la pagine internet son due settimane che chiamo il 155 ma mi rispondono che loro non possono farci niente fuorchè inoltrare un sollecito, e siccome la mia adsl si connette non possono neanche inviarmi un tecnico insomma ti abbandonano a se stessi a quanto pare, adesso non so proprio cosa fare, avete suggerimenti? P.S un consiglio per chi vuol passare a infostrada : NON FATELO! io con telecom son stata due anni e viaggiavo una meraviglia con la 7 mega.

3. 153
   Mauro - 9 Febbraio 2009 17:20

   @ desperate
   Non possono agire in quanto loro sono rivenditori di un servizio prestato da telecomafia, pertanto telecom gestisce la tecnologia come crede e non fornisce supporto sul luogo. Delle centrali l’80% è riservato ad utenza telecom il restante è suddiviso tra i vari wholesalers. Su un canale praticamente sono presenti più utenti e nonostante la banda, la navigazine è lenta per eccessivo numero di utenze. Io denuncerei telecomafia per questo, sebbene anche i concorrenti sono responsabili perchè pubblicizzano un prodotto con caratteristiche che non ha…

4. 154
   flo - 9 Febbraio 2009 22:22

   cari clienti infostrada,abbiamo tutti lo stesso problema non riusciamo a navigare ad una velocità decente,non parliamo poi di quando si deve scaricare qualche allegato o vedere qualche filmato.quindi io direi di trovarci in un concreto gruppo di delusi infostrada per porgere il nostro reclamo a quella utile trasmissione che si chiama mi manda rai tre.

5. 155
   cristina - 10 Febbraio 2009 10:17

   Scusate ma non c’e’ davvero nessuno che si trova bene con infostrada?Io sono di Pisa citta’.
   grazie
   cristina

6. 156
   desperate - 10 Febbraio 2009 12:47

   a quanto pare il problema è di molti utenti e non si risolve tanto presto, dato che l’operatrice ieri sera mi ha detto che dipende dai piani alti dell’azienda e ke potrei anche aspettare un anno per la velocità della mia adsl, insomma credo proprio che stacco infostrada e ritorno a telecom che poi infostrada tutto incluso è 39.95 al mese e alice casa 42 quindi la differenza è minima, avrei solo risparmiato per un anno il 50% su infostrada ma dato i servizi pessimi se posso ( contratto permettendo) scappo via di corsa, comunque dovrebbero evitare di prendere abbonamenti per adsl quando non hanno portate, insomma fanno più utenti di quanto ne possono tenere sulle linee ed ora si deve anche aspettare che i dirigenti affittano linee o quel che sia per poter andare a velocità ottimale,ma intanto passano mesi o anche un anno e tu continui a pagare l’adsl…. ASSURDO!

7. 157
   vincenzo - 10 Febbraio 2009 16:22

   pochi minuti fa ho inviato un accorato appello a mimandaraitre affinché metta in evidenza questo problema che affligge migliaia di utenti che pagano regolarmente per un disservizio certamente non dipeso da noi.

8. 158
   Paga - 10 Febbraio 2009 23:39

   l’adsl infostrada è una VERGOGNA!!!
   Avevo fino a pochi mesi fa il contratto internet senza limiti (19.90 al mese) 4 mb e andavo costantemente a 2 mb ma andava bene!
   Aprivo le pagine velocemente e scaricavo file e giocavo online abbanstanza velocemente. Ma andava bene.
   Hanno poi, loro (senza una mia richiesta), alzato la velcocità a 7 Mb! Si, ma solo sulla carta!!! adesso ho una velocità di download di circa 1mb quando va al massimo!!! Non riesco nemmeno a caricare google!!! Il servizio clienti è una vera vergogna! più volte mi hanno sbattuto giù il telefono!!! Ma vi rendete conto che gli operatori sono l’unica interfaccia per comunicare con loro?! e ti mettono gente che ti riattacca sul muso?! e poi la vergogna delle vergone…il numero a pagamento! ti trattano come un co......, ti fanno aspettare e continuano a girare attorno al discorso che “non è nostra comepetenza la velocità della linea” MA VI RENDETE CONTO??
   Io il bollettino da 46 euro lo pago a wind italia, e wind italia non è competente del fatto che il servizio non funziona!!! Non funziona nemmeno la mail da spedire alle persone competenti (sempre che esistano). E’ TUTTO UNA VERGOGNA!!!

9. 159
   Rossello - 10 Febbraio 2009 23:48

   Mi associo anche io alla lamentela sulla lenta adsl o almeno durante il giorno si viaggia benino alla sera siamo a 200k, premetto che il mio contratto prevede 7 mega (mai visti), ciao a tutti

10. 160
    gio - 11 Febbraio 2009 15:22

    io con la mia adsl 8 mega navigo a 143 kbsp uno schifo totale…pero non titti gli utenti hanno probledi di questo genere a casa della mia fidanzata gli 8 mega sono reali..questo mi fa pensare 1 cosa… ci hanno messo nella lista nera e percio ci danno un prodotto scadente

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