Abbonamento all’Espresso online non attivato

Mi spiace disturbare per una cosa abbastanza banale, ma ritengo, che come abbonato, ne possa avere il diritto.
Ho acquistato un abbonamento per un anno alla rivista L’Espresso per Ipad. Il pagamento è stato regolarmente effettuato (la mia banca mi ha mandato il solito SMS di segnalazione ); malgrado ciò continuo ad avere come segnalazione che il mio indirizzò email non è attivato a nessun abbonamento!
Ho scritto una mail al servizio abbonamenti, ma nulla.
Io, sinceramente, non so se bisogna attendere dei giorni per essere attivati, ma non sarebbe opportuno ricevere, almeno, un’email di conferma che dia informazioni in tal senso?
Resto fiducioso che, prima o poi qualcuno darà seguito alla mia richiesta.

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